A Westace Casinóról

Kik vagyunk

Történetünk és küldetésünk

Egy Book-típusú nyerőgép, egy élő rulettasztal és egy esti focimeccs. 2025-ben azzal a céllal indultunk, hogy mindhárom ugyanabból az egyenlegből legyen elérhető, ne kelljen oldalak és pénztárcák között ugrálni.

A magyar verzió nem utólagos fordítás. A bónuszokat, a téteket, a maximális kifizetéseket és minden pénzügyi adatot forintban mutatjuk, így nem kell fejben átváltanod euróból.

A küldetésünk egyszerű: tiszta szabályok, kiszámítható kifizetés, és egy csapat, amely válaszol.

Értékeink

A szlogenek helyett nézd a konkrét vállalásokat. Ezek mentén döntünk a kasszától az ügyfélszolgálatig:

• Számok előre: a kifizetési limitet, a minimális befizetést és a bónuszfeltételeket kiírjuk, mielőtt pénzt mozgatnál.
• Forint az alap: a HUF a magyar felület fő pénzneme, emellett EUR, USD, CZK, PLN és további valuták, valamint 12 kriptovaluta is működik.
• Egy fiók, minden termék: kaszinó, élő kaszinó és sportfogadás ugyanazzal a belépéssel.
• Felnőtt játékosok: kizárólag 18 év feletti, a saját országuk szabályainak megfelelő játékosokat fogadunk.
• Emberi válasz: az élő chat a nap 24 órájában fogad üzeneteket.

Csapatunk

Amikor kifizetést kérsz, a pénzügyi osztályunk kapja meg a kérelmet, és 3 munkanapon belül feldolgozza. Ez a csapat egyezteti a fizetési módokat és figyeli a tranzakciókat.

Mellettük dolgozik az ellenőrzési csapat, amely a dokumentumokat vizsgálja, és az ügyfélszolgálat, amely chatben és e-mailben válaszol. A magasabb VIP-szinteken személyes menedzser is a játékos mellé állhat.

Neveket nem teszünk ki. Neked az számít, hogy a kérdésed eljut a megfelelő részleghez.

Mit kínálunk a Westace Casinóban

Játékok és szoftverfejlesztők

Egy Megaways nyerőgépen akár minden pörgetésnél változik a nyerővonalak száma, egy Bonus Buy címnél pedig rögtön a bónuszkörbe léphetsz. Ez csak két kategória a lobbiban.

• Videó nyerőgépek, Megaways és Bonus Buy címek
• Jackpotos játékok
• Asztali klasszikusok: blackjack, rulett, baccarat, póker
• Élő kaszinó valódi osztókkal és game show-k
• Instant játékok gyors körökkel
• Sportfogadás, élő fogadás, virtuális sportok és lóverseny
• Extra funkciók: Szerencsekerék, Spin Rally, versenyek, Challenges, gyűjtemények és Rewards Shop

A fejlesztő stúdiók listája folyamatosan bővül, ezért a pillanatnyi kínálatot a lobbiban látod a legpontosabban. A kategóriák részletes bemutatása a kaszinó játékaink oldalon található.

Bónuszok és promóciók a Westace Casinóban

A legtöbben az üdvözlő csomaggal kezdenek: 400% 6 000 000 Ft-ig + 400 FS. Ehhez legalább 8 000 Ft befizetés kell, és a Skrill vagy Neteller útján érkező befizetések nem jogosítanak rá.

A VIP-program öt szintből áll: Bőr, Ezüst, Arany, Zafír és Rubin. A szintet az előző 90 nap aktivitása határozza meg, cserébe személyre szabott bónuszok, cashback és magasabb kifizetési limit jár.

A promóciók feltételei változhatnak. A fiókodban élő bónuszszabályzat az irányadó, a részletek a Westace bónuszok oldalon is elérhetők.

Ha már megvan a 8 000 Ft-os első befizetés terve, egy kattintás az indulás: Bónusz igénylése

Fizetési módok és kifizetési limitek

Visa vagy Mastercard kártya, Revolut, Skrill, Neteller, Paysafecard, CashtoCode, Zimpler, banki átutalás, valamint kriptovaluták: BTC, ETH, USDT, LTC, XRP, BCH, DOGE, USDC, ADA, TRX, BNB és SOL. Hogy Magyarországról pontosan melyik működik, azt a kassza beállításai döntik el, ezért a fiókban látható lista a mérvadó.

Kifizetésnél ahol lehet, ugyanazt a módot használjuk, amellyel befizettél. Erre figyelj, mielőtt kártyáról kriptóra váltanál.

Egy kifizetés így halad nálunk:

1. A kasszában kiválasztod a módot és beírod az összeget a napi limiten belül.
2. Szükség esetén kiegészítő azonosítást kérünk, például a fizetési mód tulajdonjogának igazolását.
3. A pénzügyi osztály 3 munkanapon belül feldolgozza a kérelmet.
4. Jóváhagyás után a fizetési szolgáltató továbbítja az összeget, ami nála további időt vehet igénybe.

Mobilos élmény Androidon és iOS-en

Telefonon is ugyanaz a Westace fut: a kaszinó, a sportfogadás, a bónuszok és a saját fiókod a mobil böngészőből érhető el Androidon és iOS-en. A Create Shortcut funkcióval ikont tehetsz a kezdőképernyőre, így egy érintéssel nyílik.

1. Nyisd meg a Westace oldalt a telefon böngészőjében.
2. Koppints a Create Shortcut gombra.
3. Hagyd jóvá, hogy az ikon a kezdőképernyőre kerüljön.
4. Indítsd a Westace-t az új ikonról, és lépj be a megszokott adataiddal.

A belépés és a regisztráció részleteiről a Westace belépés és regisztráció oldalon írunk bővebben. Ha inkább rögtön játszanál: Lobbi megnyitása

Engedély és szabályozás

Működési engedély és kiállító hatóság

A Westace Casino mögött álló cég Costa Ricában van bejegyezve. Engedélyszámot csak akkor teszünk közzé, ha az ténylegesen a miénk.

Egyes külső oldalakon az Anjouan ALSI-202411077-FI2 szám a Westace neve mellett szerepel. Ez a szám egy másik üzemeltetőhöz tartozik, nem hozzánk, ezért ne ez alapján azonosíts minket. A ránk vonatkozó jogi keretet a felhasználási feltételek rögzítik.

Üzemeltető cégadatai

Megfelelőségi eljárásaink (AML, KYC)

Az első nagyobb kifizetésnél gyakran ekkor találkozol velünk először hivatalos minőségünkben: dokumentumokat kérhetünk. Ez a pénzmosás elleni (AML) és ügyfél-azonosítási (KYC) szabályaink része.

Előkészítendő iratok, amelyeket kérhetünk:

• Útlevél vagy személyi igazolvány
• Lakcímet igazoló dokumentum
• Bankszámlakivonat
• A fizetési mód tulajdonjogának igazolása
• Tranzakciós előzmények

Előfordulhat telefonos ellenőrzés, arcfelismerés vagy további azonosítás is. A dokumentumokat a kéréstől számított 30 napon belül kell beküldeni, a teljes csomag beérkezése után a szokásos ellenőrzés legfeljebb 10 napig tart. Ha minden irat egyben érkezik, az idő rövidebb.

Biztonság és tisztességes játék a Westace Casinóban

Minden kapcsolat HTTPS-titkosítással fut, így a kártyaadataid és a jelszavad nem utaznak nyílt szövegként. A háttérben tranzakció-ellenőrzés, fizetésimód-kontroll és csalásmegelőzési mechanizmusok dolgoznak.

Szabályaink szerint kifizetés előtt kiegészítő azonosítást kérhetünk. Ez nem bizalmatlanság: így védjük meg a fiókodat attól, hogy valaki más vegye fel a nyereményedet.

Nyerést nem ígérünk, és senkit nem sürgetünk befizetésre. Csak 18 év felett játszhatsz nálunk. Ha szünetet tartanál, az önkizárást a support@westace.com címen kérheted, további eszközök a felelős játék oldalon találhatók.

Westace Casino ügyfélszolgálat

Elérhetőségeink

Elakadt egy befizetés éjjel kettőkor? Az élő chat ilyenkor is fogad üzenetet.

A felület magyarul működik, de a magyar nyelvű válasz nem minden órában biztosított. Ha angolul érkezik a válasz, kérheted, hogy később magyarul folytassuk, vagy írj e-mailt. Minden csatorna egy helyen: kapcsolat.

Panaszkezelés

Egy elmaradt bónuszjóváírás vagy egy elhúzódó kifizetés bosszantó. A panaszt így kezeljük:

1. Írd meg a problémát chatben vagy a support@westace.com címre, a felhasználóneveddel együtt.
2. Csatold, ami segít: tranzakcióazonosítót, időpontot, képernyőképet.
3. Az ügyfélszolgálat rögzíti az ügyet, és továbbítja a pénzügyi vagy az ellenőrzési csapatnak, ha kell.
4. Írásban kapsz választ a döntésről és annak indokáról.
5. Ha nem értesz egyet, ugyanabban a levélszálban kérheted az ügy újbóli vizsgálatát.

Egy ügy, egy levélszál. Ha minden információ egy helyen van, gyorsabban jutunk el a megoldásig.

Szerkesztőségi irányelveink

A 6 000 000 Ft-os felső határ, a 3 munkanapos feldolgozás, a 200 000 Ft-os napi limit: minden szám, ami ezen az oldalon szerepel, a saját szabályzatainkból és a kasszánk beállításaiból származik. A szövegeinket ugyanazok a szabályok kötik, mint a működésünket.

• Csak olyan adatot írunk le, amit a saját rendszerünk alátámaszt.
• Ha két forrásunk eltér, ezt jelezzük, és a fiókodban látható érték az irányadó.
• Nem közlünk olyan engedélyszámot, tanúsítványt vagy kifizetési időt, ami nem a miénk.
• Nem ígérünk nyereményt, és nem írunk sürgető ajánlatokat.
• A bónuszoknál mindig megadjuk a kizárásokat, például a Skrill és Neteller befizetéseket.

Ha egy adatot ellentmondásosnak látsz az oldalaink között, írj nekünk, és javítjuk.

Elég az adatokból, jöhet a játék? A regisztráció pár perc, a forintos egyenleged azonnal használható: Fiók létrehozása